[전액환불] •결제일로부터 7일 이내 수강취소를 요구할 경우, 2강 이하 수강 시 전액 환불 가능합니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불 시, 수령한 모든 상품의 왕복 배송비는 고객 본인 부담입니다. •수령한 상품의 개봉 시, 반품이 불가능하며 환불금액에서 정가가 공제 됩니다. [부분환불] •결제일로부터 7일이 경과하거나 또는 7일 이내라도 3강 이상 수강 시 부분환불 가능합니다. (부분환불 산정 시, 강의수강 기준은 강의재생 시간이 아닌 강의를 클릭, 다운로드, 저장한 기준으로 수강한 강의수를 산정합니다) •강의를 저장한 경우, 환불 시 기기 내에 저장되어 있는 강의를 삭제해야 하며 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불 규정이 적용됩니다. •부분환불 금액 산출 : 실 결제금액-(강좌수강료+위약금+교재비+배송비+금융수수료+서비스 제공 상품에 해당하는 금원) -실 결제금액 : 쿠폰/포인트 등의 할인금액을 제외한 고객 실 결제금액 -강좌수강료 : 판매가격에서 교재비를 제외한 금액을 기준으로 구매일로부터 경과한 날짜를 일별로 산정한 금액과 전체 강좌 중 수강한 강의에 대한 금액 중 높은 금액 -결제 이후 수강을 시작하지 않았거나 수강 도중 정지하여 두었다 하더라도 수강기간은 자동 진행됩니다. -강좌수강료 산정 시 추가 제공된 수강기간과 서비스 제공된 강의는 포함되지 않습니다. -판매가격 : 쿠폰/포인트 등의 할인 전 패키지 실제 판매가격 -위약금 : 이용대금의 10% •환불 시 제공된 무료 서비스 및 상품의 정가가 환불금액에서 공제됩니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불 시 수령한 모든 상품의 왕복 배송비는 고객 본인 부담입니다. [교재 환불/교환/반품] •단순 변심으로 인한 교재 환불/교환/반품의 경우, 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다. •단순 변심 또는 구매 착오로 인한 환불/교환/반품의 경우, 반송비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 고객 본인이 부담합니다. •도서의 특성 상 포장 제거 시 환불은 불가능합니다. •고객 본인의 책임이 있는 사유로 인해 교재가 손실 또는 훼손되었거나 사용한 교재의 경우, 환불/교환/반품은 불가능합니다. •환불처리는 환불 접수 후, 최종 반품 확인 이후에 처리됩니다. |