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♣도 서 소 개♣♣ 도 서 목 차 ♣제1과목 고객관리1장 고객분석과 데이터 관리_실기2장 고객지원과 고객관리 실행_실기3장 고객 필요정보 제공_실기4장 통신판매 고객관계관리_실기5장 통신판매 고객 상담_실기6장 영업 고객불만관리_실기▪실전 예상문제제2과목 시장환경조사1장 통계조사 계획2장 통신판매 환경 분석_실기3장 표본설계4장 설문설계5장 기술통계분석▪실전 예상문제제3과목 마케팅관리1장 통신판매 전략 수립_실기2장STP전략 수립_실기3장 마케팅믹스 전략 수립_실기4장 인･아웃바운드 판매 채널 운영관리_실기▪실전 예상문제제4과목 조…]]> 관리자 Thu, 21 Nov 2024 17:44:23 +0900